Términos y Condiciones de la Tienda en Línea
Devoluciones
Solo se podrá realizar devolución del producto en condiciones intactas y en buen estado, sin abrir el empaque principal y sub empaques que contenga el articulo. Para esto cuentan con 2 días naturales (posteriores a la entrega) para realizar la devolución. A reserva de validar Lote y condiciones que garanticen que el producto fue enviado por Fleurance Nature Mx.
El producto tendrá que ser devuelto en las instalaciones físicas de Fleurance Nature Mx, ubicadas en calle Tepic 99 Colonia Roma Sur, CDMX. CP 067060
El costo del traslado a las instalaciones físicas lo tendrá que realizar el cliente.
Reembolsos
Casos en que los reembolsos se efectuarán de modo Parcial o Total:
Cuando el producto solicitado se encuentre agotado
Cuando el tiempo de entrega sobrepase (10 días) de entrega a solicitud del cliente
SI aún no se genera guía de reparto
Si el pedido no ha sido enviado
Defecto de fabricación
Lo métodos de reembolso aplican de acuerdo a las políticas de los proveedores de pago (Stripe)
En otros casos no aplica Reembolso Total o Parcial
Tiempos de entrega
Las guías que se generan son de forma express, 3 días en promedio, no obstante, los tiempos de entrega estarán sujetos a las políticas del proveedor.
Costo de Envío
El costo de envío es gratis en compras mayores a $1,600. Para compras menores a $1,600 el costo de envío es de $150 para cualquier parte de México. Al enviar el paquete, si éste no puede ser entregado y se requiere un segundo intento de entrega o más intentos, este generará un costo adicional de $150 por cada intento realizado.
No existencia de recomendaciones médicas o farmacéuticas
Los productos ofrecidos en la Tienda en Línea de Fleurance Nature Mx no constituyen ni constituirán una prescripción, receta, sugerencia, recomendación, instrucción, consejo o asesoría médica, clínica, farmacéutica o sanitaria dirigida a persona alguna. Fleurance Nature Mx no será responsable de cualquier daño o perjuicio que sufra con motivo de la compra o uso de cualquier producto desplegado en el sitio; y en este acto libera a Fleurance Nature Mx de cualquier obligación o responsabilidad en relación con lo anterior.
